如果摄影师因为存储卡故障而弄丢了照片,通常这是他的问题,而不是你的。请摄影师时,他的主要义务不只是到婚礼或活动现场,而是拍摄并交付约定好的作品。如果他因为弄丢了存储卡或没有做备份而交不出作品,就可能带来经济上和合同上的后果,有时还会造成情感上的伤害。他可以说是技术原因,比如存储卡故障、硬盘损坏或电脑出了问题。但如果他没有采取预防措施,这种丢失可能被认定为职业疏忽,而不是不可抗力。很多情况下,弄丢一个无法重来的日子的照片,比如婚礼、家庭庆典或公司活动,可能被视为严重违约。这一点对新人和品牌同样适用。
照片是怎么保存的
简单来说,过程是这样的。数码相机会把每张照片存在一张小小的存储卡上,大小和一张大邮票差不多。活动结束后,摄影师再把照片转到电脑或硬盘上。其中任何一步都可能出问题。存储卡有时会毫无征兆地坏掉。这在行内是众所周知的事,所以专业人士通常会采取预防措施,避免一次意外毁掉整套作品。有人提到使用双卡槽相机、安排两位摄影师,以及一份从一开始就把责任写清楚的合同。背后的道理很简单:不要把照片只存在一个地方。
法院会看重什么
出了问题时,法院通常会看几个方面。活动有多重要。是全部丢失还是只丢了一部分。当天是否还有其他照片。摄影师是怎么处理的。以及受影响的一方能拿出什么证据。拿到一本迟到但完整的相册,和在一场发布会、一次宣传活动或一个非常重要的日子之后什么照片都没有,是完全不同的。如果一场婚礼的全部照片都丢了,其中还有再也无法团聚的亲人的合影,精神损害在索赔中的分量就更重。
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塞维利亚的一个案例
这样的案例真实存在。在塞维利亚,一家法院判决一位婚礼摄影师向一对新人赔偿8000欧元。他误删了当天的所有照片。法官认为他的行为属于疏忽,因为他本应做好备份。这笔钱用来支付重现那一天、重拍一些尽可能接近原照片的费用。法官还明确指出,亲友拍的照片不能代替专业摄影师的工作。
当存储卡无法恢复时
在另一个案例中,存储卡出了故障,照片无论如何都无法恢复,即使找了专门做文件恢复的公司也不行。摄影师提出退款并免费补拍一次。尽管如此,省级法院仍判他向两位新人各赔偿1350欧元,并向送他们这套婚礼摄影作为礼物的姐妹赔偿300欧元。法院认为他没有恶意,但确实存在疏忽。而且虽然宾客拍了很多照片,这对新人想要的是专业摄影师拍出的高质量照片。判决书指出,在如此特别的一天之后失去整套摄影作品,会让人感到无能为力、沮丧和愤慨。
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签约前该问些什么
如果你正在筹备婚礼或公司活动,最有用的做法就是提前问清楚。当天摄影师是怎么保存照片的?会做备份吗?如果出了问题,合同里是怎么规定的?这些都是很正常的问题,专业人士回答起来不应该有任何困难。如果你已经丢失了照片,请保留好合同、聊天记录以及任何能证明事情经过的证据。如果你想聊聊在希洪、阿斯图里亚斯或西班牙、欧洲其他地方举办的婚礼或活动的摄影和摄像,Evan & Natalia Simon 随时欢迎你打一通免费电话。不用着急。
链接
更多信息,尚未经独立核实:ultimahora.es。
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