Was passiert, wenn die Fotos verloren gehen oder die Speicherkarte des Fotografen ausfällt

Wenn der Fotograf die Fotos verliert, weil die Speicherkarte ausfällt, ist das normalerweise sein Problem, nicht deins. Wer einen Fotografen bucht, erwartet nicht nur, dass er zur Hochzeit oder zum Event kommt. Seine Hauptpflicht ist es, die vereinbarte Reportage zu fotografieren und zu liefern. Liefert er sie nicht, weil er die Karten verloren oder keine Sicherungskopien gemacht hat, kann das finanzielle und vertragliche Folgen haben, manchmal auch emotionale. Er kann sich auf eine technische Ursache berufen, etwa eine defekte Karte, eine kaputte Festplatte oder ein Problem mit dem Computer. Hat er aber keine Vorkehrungen getroffen, kann dieser Verlust als berufliche Fahrlässigkeit gelten und nicht als höhere Gewalt. In vielen Fällen kann der Verlust der Fotos eines Tages, der sich nicht wiederholt, wie einer Hochzeit, einer Familienfeier oder einer Firmenveranstaltung, als schwerer Vertragsbruch gewertet werden. Das gilt für Paare und Marken gleichermaßen.

Wie die Fotos gespeichert werden

Ganz einfach erklärt, funktioniert es so. Eine Digitalkamera speichert jedes Foto auf einer kleinen Speicherkarte, etwa so groß wie eine große Briefmarke. Nach dem Event überträgt der Fotograf die Fotos auf einen Computer oder eine Festplatte. Jeder dieser Schritte kann schiefgehen. Karten gehen manchmal ohne Vorwarnung kaputt. Das ist in der Branche bekannt, und deshalb treffen Profis meist Vorkehrungen, damit ein Missgeschick die Reportage nicht ruiniert. Manche sprechen von Kameras mit zwei Kartenfächern, von zwei Fotografen vor Ort und von einem Vertrag, der die Verantwortung von Anfang an klar regelt. Der Grundgedanke ist einfach: die Fotos nicht nur an einem einzigen Ort aufbewahren.

Worauf Gerichte achten

Wenn etwas schiefgeht, schauen Gerichte meist auf mehrere Dinge. Wie wichtig das Event war. Ob alles verloren ging oder nur ein Teil. Ob es andere Fotos von dem Tag gibt. Wie sich der Fotograf verhalten hat. Und welche Beweise die betroffene Person vorlegt. Ein Album verspätet, aber vollständig zu bekommen, ist etwas anderes, als ohne Fotos für eine Präsentation, eine Kampagne oder ein ganz besonderes Datum dazustehen. Und geht die gesamte Reportage einer Hochzeit verloren, mit Fotos von Angehörigen, die nie wieder zusammenkommen können, wiegt der immaterielle Schaden bei der Forderung schwerer.

Ein Fall in Sevilla

Es gibt echte Fälle. In Sevilla verurteilte ein Gericht einen Hochzeitsfotografen dazu, einem Paar 8.000 Euro zu zahlen. Er hatte versehentlich alle Fotos des Tages gelöscht. Der Richter sah sein Verhalten als fahrlässig an, weil er eine Sicherungskopie hätte machen müssen. Das Geld deckte die Kosten, den Tag nachzustellen und einige Fotos so ähnlich wie möglich zu den echten zu wiederholen. Der Richter stellte außerdem klar, dass die Fotos von Angehörigen die Arbeit eines Profis nicht ersetzen.

Wenn sich die Karte nicht retten lässt

In einem anderen Fall fiel die Karte aus, und die Fotos ließen sich nicht wiederherstellen, nicht einmal mit einer auf Datenrettung spezialisierten Firma. Der Fotograf bot an, das Geld zurückzuzahlen und ein kostenloses Shooting zu machen. Trotzdem verurteilte ihn das Provinzgericht dazu, jedem der beiden Brautleute 1.350 Euro zu zahlen und 300 Euro an die Schwester, die ihnen die Reportage geschenkt hatte. Das Gericht sah keine böse Absicht, wohl aber Fahrlässigkeit. Und obwohl die Gäste viele Fotos gemacht hatten, wollte das Paar hochwertige Fotos von einem Profi. Laut Urteil löst es Ohnmacht, Frust und Empörung aus, ohne die Reportage eines so besonderen Tages dazustehen.

Was du vor der Buchung fragen solltest

Wenn du deine Hochzeit oder ein Firmenevent planst, ist es am hilfreichsten, vorher nachzufragen. Wie sichert der Fotograf die Fotos im Laufe des Tages? Macht er Sicherungskopien? Was steht im Vertrag, wenn etwas schiefgeht? Das sind ganz normale Fragen, und ein Profi sollte kein Problem haben, sie zu beantworten. Wenn du bereits Fotos verloren hast, bewahre den Vertrag, die Nachrichten und jeden Nachweis über das Geschehene auf. Und wenn du Lust hast, über Foto und Video für eine Hochzeit oder ein Event in Gijón, in Asturien oder anderswo in Spanien oder Europa zu sprechen: Evan & Natalia Simon sind nur einen kostenlosen Anruf entfernt. Ganz ohne Eile.

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Weitere Informationen, noch nicht unabhängig bestätigt: ultimahora.es.